↑
経営管理を行うための基本的な考え方で、「目標を設定して実現のために計画する（Plan）→Planにしたがって実行する（Do）→Doの結果を評価する（Check）→Checkの結果をもとに改善する（Act）」という4つのステップをサイクルにし、品質や作業を継続的に向上させるもの。一連のプロセスの頭文字を取ってPDCAという。
正解 ウ