サービスマネジメント
リリース管理・展開管理
変更管理で承認された変更（リリース）を、本稼働環境に対して確実かつ適切に展開するための一連の活動のこと。
出題例
令和3年 問37
システムの利用者数が当初の想定よりも増えてシステムのレスポンスが悪化したので、増強のためにサーバを1台追加することにした。動作テストが終わったサーバをシステムに組み入れて稼働させた。この作業を実施するITサービスマネジメントのプロセスとして、適切なものはどれか。
ア インシデント管理
イ 変更管理
ウ 問題管理
エ リリース及び展開管理
正解 エ