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様々な理由で申請された「変更要求」を受理し、変更を実施することによる影響を評価し、変更の承認と実装、変更実施後のレビューを確実に実施するための一連の活動のこと。【変更要求】ハードウェアやソフトウェア、ドキュメント、手順などに関する変更を要求すること。「RFC（Request For Change）」ともいう。
正解 ウ