システム構成要素
TCO（Total Cost of Ownership）
システムの導入から運用（維持管理）までを含めた費用の総額のこと。コンピュータのハードウェアやソフトウェアの購入費用、利用者（システム利用部門）に対する教育費用、運用にかかわる費用、システムの保守費用、さらに、システムのトラブルの影響による損失費用などを含む。システムを導入する際の意思決定などにも使われる。
出題例
平成22年春 問84
TCO（Total Cost of Ownership）の説明として、最も適切なものはどれか。
ア システム導入後に発生する運用・管理費の総額
イ システム導入後に発生するソフトウェア及びハードウェアの障害に対応するために必要な費用の総額
ウ システム導入時に発生する費用と、導入後に発生する運用・管理費の総額
エ システム導入時に発生する費用の総額
正解 ウ