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大量の文書（テキスト）をデータ解析し、有益な情報を取り出す技術のこと。Webサイト・ブログ・SNSなどに大量に存在するテキスト情報を、自然言語処理によって単語単位に区切り、それらの単語群において、出現頻度や出現傾向、出現タイミング、相関関係などを分析することにより、価値のある情報を取り出す。