試験によく出る用語集

経営戦略マネジメント

セグメントマーケティング

顧客ニーズや顧客層ごとに市場を分類する手法。「セグメンテーション」ともいう。

年齢、性別、家族構成などによって顧客を分類し、それぞれのグループの購買行動を分析することによって、集中すべき顧客層を絞り込むマーケティング戦略として、最も適切なものはどれか。

ア　サービスマーケティング
イ　セグメントマーケティング
ウ　ソーシャルマーケティング
エ　マスマーケティング

正解　イ